Mô tả công việc

1.      Mô tả công việc

-  Kiểm soát lịch bay, đề xuất thay đổi lịch bay:

§ Nhận, phân tích lịch bay mùa, lịch bay đợt cao điểm; đánh giá tính hợp lý của lịch bay để kịp thời báo cáo Cán bộ phòng Điều hành, Lãnh đạo ASOC kiến nghị với Ban Kế hoạch phát triển, OCC điều chỉnh lịch bay phù hợp.

§ Chủ trì triển khai và rà soát nguồn lực thực hiện lịch bay mùa, lịch bay đợt cao điểm và đưa ra yêu cầu phối hợp phục vụ với các đơn vị hữu quan.

§ Phối hợp với OCC trong việc triển khai lịch bay cho các đơn vị. Kiến nghị với OCC thay đổi kế hoạch bay ngày (tăng, hủy, đổi tính chất chuyến bay...) cho phù hợp với điều kiện phát sinh thực tế.

-  Điều phối, giám sát phục vụ chuyến bay thường lệ và chuyến bay đặc biệt

§ Là đầu mối của ASOC trong công tác tiếp nhận và xử lý thông tin liên quan hoạt động khai thác của VNA tại sân bay căn cứ. Thực hiện nhiệm vụ điều phối chung các hoạt động khai thác với nhà chức trách, các đơn vị cung ứng tại sân bay.

§ Chịu trách nhiệm điều hành hoạt động khai thác hàng ngày của VNA tại các sân bay căn cứ theo phân cấp ủy quyền nhằm bảo đảm các hoạt động này thực hiện theo đúng chính sách, quy định, quy trình của ASOC, VNA.

§ Chủ động theo dõi, đánh giá tình hình phục vụ bay trong ca trực theo phương án phục vụ, phương án xử lý bất thường đã được thống nhất, nhận diện các nguy cơ rủi ro tiềm ẩn có ảnh hưởng chất lượng dịch vụ, an toàn khai thác. Điều phối nguồn lực hợp lý, giải quyết các vướng mắc trong điều phối hoạt động của các đơn vị thực hiện kế hoạch phục vụ bay.

§ Đảm bảo các mục tiêu điều hành khai thác hàng ngày tại sân bay phục trách: OTP, OSP, tỷ lệ cập cầu…

§ Nắm thông tin tình trạng kỹ thuật tàu bay trước và trong quá trình điều phối để giảm thiểu ảnh hưởng tới lịch khai thác tại sân bay.

§ Là đầu mối tiếp nhận, triển khai công tác chuẩn bị phục vụ chuyến bay chuyên cơ, chuyên khoang theo yêu cầu của lãnh đạo ASOC, VNA; đảm bảo tuyệt đối bí mật, an toàn, an ninh. Điều phối, kiểm soát toàn bộ quá trình phục vụ chuyên cơ, kịp thời báo cáo lãnh đạo ASOC trực và xử lý các bất thường phát sinh (nếu có).

§ Chủ động tham mưu cho Cán bộ phòng Điều hành, Lãnh đạo ASOC trong việc thiết lập các kênh liên lạc với nhà chức trách sân bay và các cơ quan chức năng tại sân bay căn cứ để thu thập thông tin nhanh chóng, kịp thời về các quy định, hướng dẫn của các cơ quan chức năng, tham mưu cho Lãnh đạo ASOC triển khai cho các đơn vị liên quan.

-  Xử lý bất thường

§ Theo dõi, nhận biết và đánh giá các yếu tố có thể dẫn đến các tình huống bất thường ảnh hưởng lớn đến an toàn khai thác hoặc hình ảnh VNA: NOTAM, điều kiện thời tiết, kỹ thuật, hạn chế nguồn lực khai thác, phục vụ mặt đất, an ninh, chính trị, ứng phó khẩn nguy… kịp thời cập nhật, báo cáo và tham mưu phương án xử lý cho Lãnh đạo ASOC, Trực ban trưởng OCC.

§ Chủ trì đánh giá và xử lý các vấn đề bất thường chưa rõ trong quy định hoặc hợp đồng, đặc biệt ảnh hưởng đến an toàn, an ninh, hiệu quả khai thác, chất lượng dịch vụ và hình ảnh uy tín VNA. Đề xuất giải pháp hiệu quả, tránh việc đáp ứng các nhu cầu cục bộ gây thiệt hại cho VNA về mặt tổng thể.

§ Thu thập thông tin và đánh giá ban đầu về sự cố, báo cáo kịp thời cho lãnh đạo và đề xuất phương án xử lý ngoài thẩm quyền.

§ Phối hợp OCC, trực tiếp điều hành trong xử lý khẩn nguy và các bất thường phát sinh trong hệ thống điều hành khai thác từ cấp độ 3 trở lên theo quy định Điều hành khai thác, quy trình Ứng phó khẩn nguy của TCTHK, chương trình An ninh hàng không. Kịp thời báo cáo cho Cán bộ phòng Điều hành, lãnh đạo ASOC và các cơ quan cấp trên theo phân cấp và đề xuất phương án xử lý.

§ Triển khai kế hoạch và hướng dẫn xử lý sự cố cho các đơn vị liên quan tại sân bay căn cứ theo quy định và thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Ủy ban Ứng phó khẩn nguy tại sân bay căn cứ.

§ Triển khai phương án đã thống nhất cho các đơn vị liên quan và theo dõi, đánh giá việc thực hiện.

§ Chủ trì phối hợp giải quyết các tình huống bất thường tại sân bay và tham gia trực tiếp vào quá trình xử lý.

-  Phân tích đánh giá, báo cáo khai thác sau chuyến bay

§ Tổng hợp, phân tích và báo cáo các vấn đề phát sinh hàng ngày cho cán bộ phòng Điều hành, Lãnh đạo ASOC, TCT theo quy định.

§ Chủ trì, tổ chức các cuộc định kỳ, đột xuất nhằm giảng bình, rút kinh nghiệm và các sự vụ trong ca trực với các đơn vị liên quan khi cần thiết.

§ Thay mặt ASOC chuẩn bị nội dung và báo cáo tình hình hoạt động khai thác bay của VNA trong cuộc họp giao ban hàng ngày tại sân bay căn cứ.

§ Tổng hợp tình hình ca trực và bàn giao ca.

-  Tài liệu, quy định, quy trình

§ Tham gia nghiên cứu, đề xuất, xây dựng, đóng góp ý kiến hoàn thiện các quy trình, quy định liên quan đến khai thác của ASOC và TCT.

§ Thống nhất với các đơn vị phục vụ xây dựng kế hoạch phục vụ chuyến bay (PTS) theo loại máy bay, đường bay hợp lý, đảm bảo chất lượng dịch vụ, đồng thời tiết kiệm tối đa chi phí phát sinh cho VNA.

§ Thực hiện các nhiệm vụ khác do Cán bộ phòng Điều hành, Lãnh đạo ASOC giao.

2.      Tiêu chuẩn chung

-  Là công dân Việt Nam, thường trú tại Việt Nam;

-  Có đủ sức khỏe để làm việc theo xác nhận của cơ sở y tế có thẩm quyền;

-  Độ tuổi (theo năm sinh): Ưu tiên dưới 40 tuổi (tính theo năm sinh);

-  Lý lịch bản thân, gia đình rõ ràng, có xác nhận của chính quyền địa phương;

-  Có phẩm chất đạo đức tốt, không có tiền án tiền sự;

-  Những đối tượng sau đây không đủ điều kiện đăng ký dự tuyển:

§ Mất hoặc bị hạn chế năng lực hành vi dân sự;

§ Đang bị truy cứu trách nhiệm hình sự, đang chấp hành hoặc đã chấp hành xong bản án, quyết định hình sự của Tòa án mà chưa được xóa án tích;

§ Đang bị áp dụng biện pháp xử lý hành chính đưa vào cơ sở chữa bệnh, cơ sở giáo dục.

3.      Tiêu chuẩn chi tiết

-  Yêu cầu về trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Đại học chính quy loại Khá trở, ưu tiên nhóm ngành Kinh tế.

-  Yêu cầu về trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh tối thiểu TOEIC: 600; IELTS: 5.5; TOEFL (iBT: 71; CBT: 197; Paper: 527).

-  Yêu cầu về trình độ tin học: Sử dụng tin học văn phòng thành thạo, có chứng chỉ IC3 hoặc MOS (đủ 3 kỹ năng Word, Excel, Powerpoint).

-  Yêu cầu về kinh nghiệm: Tối thiểu 03 năm làm việc nhiệm vụ Trực ban điều hành tại các CQ,ĐV của TCTHK và công ty con, công ty liên kết của TCTHK, ưu tiên có chứng chỉ FD.

-  Yêu cầu về kiến thức và kỹ năng:

§  Có kỹ năng làm việc nhóm, tư duy phân tích, giải quyết vấn đề;

§  Có khả năng phân tích thông tin, tổng hợp báo cáo, viết và trình bày văn bản tốt;

§  Chủ động trong công việc, có tinh thần trách nhiệm cao, trung thực, đoàn kết, phối hợp.

4.      Quy trình thi tuyển

-  Vòng 1: Sơ tuyển hồ sơ

-  Vòng 2: Thi trắc nghiệm IQ, Kiểm tra kỹ năng chuyên môn và Phỏng vấn tiếng Anh

-  Vòng 3: Phỏng vấn Hội đồng

5.      Hồ sơ dự tuyển

-  Đơn xin dự tuyển.

-  Sơ yếu lý lịch tự thuật khai trong giai đoạn 06 tháng gần nhất, có xác nhận của chính quyền địa phương nơi cư trú hoặc cơ quan đang công tác.

-  Bản tóm tắt quá trình học tập, công tác của bản thân (CV bằng tiếng Việt).

-  Bản sao công chứng Bằng Tốt nghiệp Đại học và trên Đại học (nếu có), bảng điểm kết quả học tập. Đối với các văn bằng do cơ sở giáo dục nước ngoài cấp, phải được công chứng dịch tiếng Việt và nộp kèm theo bản công chứng Công nhận văn bằng của Cục Quản lý chất lượng, Bộ Giáo dục và Đào tạo.

-  Trường hợp thí sinh là sinh viên năm cuối đang chờ nhận bằng, thì bắt buộc phải có bản sao công chứng bảng điểm tạm thời trong đó đã hoàn thành chương trình học hoặc giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời.

-  Bản sao công chứng chứng chỉ Tiếng Anh (TOEIC/IELTS/TOEFL) còn hiệu lực tại thời điểm nộp hồ sơ.

-  Bản sao công chứng chứng chỉ Tin học (MOS/ IC3).

-  Bản sao các văn bằng, chứng chỉ khác (nếu có).

-  Bản sao công chứng Căn cước công dân.

-  Bản sao công chứng Giấy khai sinh.

-  2 ảnh 4x6 (chụp trong vòng 6 tháng gần nhất).

Lưu ý:

-  Đối với chứng chỉ Tiếng Anh (TOEIC/IELTS/TOEFL): Tại thời điểm nộp hồ sơ, nếu thí sinh thuộc đối tượng tốt nghiệp các trường đại học nước ngoài hoặc chứng chỉ Tiếng Anh đủ điểm theo yêu cầu nhưng hết hiệu lực, thì có thể nộp Phiếu đăng ký dự thi tại các đơn vị có thẩm quyền cấp chứng chỉ ngoại ngữ theo quy định, sau đó nộp bổ sung chứng chỉ tại thời điểm thực hiện vòng 3 - Phỏng vấn Hội đồng.

-  Đối với chứng chỉ Tin học (IC3/MOS): Các thí sinh có thể nộp bổ sung chứng chỉ tại thời điểm thực hiện vòng 3 - Phỏng vấn Hội đồng.

6.      Hướng dẫn nộp hồ sơ

-  Thí sinh điền thông tin trong link ứng tuyển và đăng tải hồ sơ bản scan theo yêu danh mục yêu cầu.

-  Thí sinh trúng tuyển vòng 2 - Thi trắc nghiệm IQ, Kiểm tra kỹ năng chuyên môn và Phỏng vấn tiếng Anh sẽ nộp hồ sơ bản cứng tại vòng 3 - Phỏng vấn Hội đồng, khi đi mang theo bản gốc để đối chiếu. Trường hợp thí sinh không có đầy đủ giấy tờ theo quy định hoặc các thông tin trên giấy tờ không trùng khớp với các thông tin trong hồ sơ nộp trực tuyến, thí sinh sẽ bị đưa ra khỏi danh sách dự thi vòng 3 - Phỏng vấn Hội đồng. 

Thông tin liên hệ

- Ông Phạm Văn Bỉnh - Ban Tổ chức và Nhân lực SĐT: 0243.8732732 máy lẻ 1763. Email: binhphamvan@vietnamairlines.com. - Bà Nguyễn Phương Linh - Trung tâm Dịch vụ và Khai thác sân bay (ASOC) SĐT: 0243.8732732 máy lẻ 3693. Email: linhnp@vietnamairlines.com.