Mô tả công việc

CHI NHÁNH TCTHK – CTCP – TRUNG TÂM DỊCH VỤ

VÀ KHAI THÁC SÂN BAY TUYỂN DỤNG

1.      Vị trí tuyển dụng:

-  Tên chức danh: Chuyên viên Dịch vụ sân đỗ - trên không

-  Số lượng: 01 chỉ tiêu tại sân bay Nội Bài, 02 chỉ tiêu tại sân bay Tân Sơn Nhất

2.      Mô tả công việc

-   Kiểm tra, giám sát và đánh giá quá trình phục vụ chuyến bay đối với các đơn vị cung ứng dịch vụ tại từng khu vực theo phân công (đánh giá điểm/quá trình/hậu kiểm theo phân công). Kiến nghị với các Đơn vị, Cơ quan chức năng đảm bảo phục vụ hành khách, hành lý tại khu vực sân đỗ/trên không đúng tiêu chuẩn, tuân thủ các Quy trình, quy định.

-   Tổ chức và phối hợp với đơn vị liên quan thực hiện đón và phục vụ khách VIP/CIP.

-   Đo lường, giám sát và đánh giá chất lượng dịch vụ mặt đất của các Đơn vị cung ứng dịch vụ sân đỗ/trên không theo cam kết SLA, hợp đồng, thỏa thuận đã ký kết.

-   Kiểm soát công tác vệ sinh; công tác cung ứng, thu hồi suất ăn, đồ uống, dụng cụ, vật phẩm, báo chí tại tàu bay.

-   Kiểm soát người và phương tiện tiếp cận tàu bay, vật ngoại lai trên sân đỗ.

-   Thực hiện đối chiếu, xác nhận các dịch vụ do Cảng cung cấp cho chuyến bay của VNA tại khu vực sân đỗ/trên không để thanh toán chi phí..

3.      Quyền lợi:

-  Chế độ vé máy bay ưu đãi lên tới 90% cho CBNV và người thân; bảo hiểm sức khỏe và các chế độ phúc lợi khác;

-  Lộ trình tăng lương (sau thời gian đào tạo, thử việc): 1 năm đánh giá 2 lần tùy thuộc vào năng lực cá nhân và hiệu quả công việc.

-  Môi trường làm việc hiện đại, văn minh, chuyên nghiệp;

-  Có cơ hội đi công tác trong và ngoài nước, làm việc với các đối tác nước ngoài;

-  Được đào tạo các nghiệp vụ đặc thù của ngành hàng không;

Có cơ hội thăng tiến, phát triển sự nghiệp theo năng lực và hiệu quả công việc

4.      Tiêu chuẩn chung

-  Là công dân Việt Nam, thường trú tại Việt Nam;

-  Có đủ sức khỏe để làm việc theo xác nhận của cơ sở y tế có thẩm quyền;

-  Độ tuổi (theo năm sinh): Ưu tiên dưới 40 tuổi (tính theo năm sinh);

-  Lý lịch bản thân, gia đình rõ ràng, có xác nhận của chính quyền địa phương;

-  Có phẩm chất đạo đức tốt, không có tiền án tiền sự;

-  Những đối tượng sau đây không đủ điều kiện đăng ký dự tuyển:

§ Mất hoặc bị hạn chế năng lực hành vi dân sự;

§ Đang bị truy cứu trách nhiệm hình sự, đang chấp hành hoặc đã chấp hành xong bản án, quyết định hình sự của Tòa án mà chưa được xóa án tích;

§ Đang bị áp dụng biện pháp xử lý hành chính đưa vào cơ sở chữa bệnh, cơ sở giáo dục.

5.      Tiêu chuẩn chi tiết

-  Yêu cầu về trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Đại học chính quy loại Khá trở lên, ưu tiên chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh, marketing. Đối với các trường Đại học không có xếp loại: Xét điểm trung bình từ 2,5 (theo thang điểm 4) hoặc 7,0 (theo thang điểm 10) trở lên. Ngoài các trường hợp trên sẽ tuân theo quyết định của Hội đồng tuyển dụng.

-  Yêu cầu về trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh tối thiểu TOEIC (L&R): 600; TOEIC (S&W): 260; IELTS: 5.5; TOEFL iBT 71.

-  Yêu cầu về trình độ tin học: Sử dụng tin học văn phòng thành thạo, có chứng chỉ IC3 hoặc MOS (đủ 3 kỹ năng Word, Excel, Powerpoint).

-  Yêu cầu về kinh nghiệm: Không yêu cầu, sẽ được đào tạo trong quá trình làm việc. Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực hàng không.

-  Yêu cầu về kiến thức và kỹ năng:

§  Có kỹ năng làm việc nhóm, tư duy phân tích, giải quyết vấn đề;

§  Có khả năng phân tích thông tin, tổng hợp báo cáo, viết và trình bày văn bản tốt;

§  Chủ động trong công việc, có tinh thần trách nhiệm cao, trung thực, đoàn kết, phối hợp.

6.      Quy trình thi tuyển

-  Vòng 1: Sơ tuyển hồ sơ

-  Vòng 2: Kiểm tra tư duy logic

-  Vòng 3: Kiểm tra chuyên môn

-  Vòng 4: Phỏng vấn tổng hợp

-  Vòng 5: Kiểm tra sức khỏe và xác minh lý lịch

7.      Hồ sơ dự tuyển

-  Đơn xin dự tuyển.

-  Sơ yếu lý lịch tự thuật khai trong giai đoạn 06 tháng gần nhất, có xác nhận của chính quyền địa phương nơi cư trú hoặc cơ quan đang công tác.

-  Bản tóm tắt quá trình học tập, công tác của bản thân (CV bằng tiếng Việt).

-  Bản sao công chứng Bằng Tốt nghiệp Đại học và trên Đại học (nếu có), bảng điểm kết quả học tập. Đối với các văn bằng do cơ sở giáo dục nước ngoài cấp: phải công chứng dịch sang tiếng Việt và thực hiện thủ tục công nhận văn bằng theo quy định hiện hành.

-  Trường hợp thí sinh là sinh viên năm cuối đang chờ nhận bằng, thì bắt buộc phải có bản sao công chứng bảng điểm tạm thời trong đó đã hoàn thành chương trình học hoặc giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời.

-  Bản sao công chứng chứng chỉ Tiếng Anh (TOEIC/IELTS/TOEFL) còn hiệu lực tại thời điểm nộp hồ sơ.

-  Bản sao công chứng chứng chỉ Tin học (MOS/ IC3).

-  Bản sao các văn bằng, chứng chỉ khác (nếu có).

-  Bản sao công chứng Giấy khai sinh.

-  2 ảnh 4x6 (chụp trong vòng 6 tháng gần nhất).

Lưu ý:

-  Đối với chứng chỉ Tiếng Anh (TOEIC/IELTS/TOEFL): Tại thời điểm nộp hồ sơ, nếu thí sinh thuộc đối tượng tốt nghiệp các trường đại học nước ngoài hoặc chứng chỉ Tiếng Anh đủ điểm theo yêu cầu nhưng hết hiệu lực, thì có thể nộp Phiếu đăng ký dự thi tại các đơn vị có thẩm quyền cấp chứng chỉ ngoại ngữ theo quy định, sau đó nộp bổ sung chứng chỉ tại thời điểm thực hiện vòng 4 - Phỏng vấn tổng hợp.

-  Đối với chứng chỉ Tin học (IC3/MOS): Các thí sinh có thể nộp bổ sung chứng chỉ tại thời điểm thực hiện vòng 4 - Phỏng vấn tổng hợp.

8.      Hướng dẫn nộp hồ sơ

-  Thí sinh điền thông tin trong link ứng tuyển và đăng tải hồ sơ bản scan theo danh mục yêu cầu.

-  Thí sinh đạt yêu cầu vòng 3 - Kiểm tra chuyên môn sẽ nộp hồ sơ bản cứng tại vòng 4 - Phỏng vấn tổng hợp, khi đi mang theo bản gốc để đối chiếu. Trường hợp thí sinh không có đầy đủ giấy tờ theo quy định hoặc các thông tin trên giấy tờ không trùng khớp với các thông tin trong hồ sơ nộp trực tuyến, thí sinh sẽ bị đưa ra khỏi danh sách dự thi vòng 4 - Phỏng vấn tổng hợp.

Thông tin liên hệ

Bà Nguyễn Phương Linh - Trung tâm Dịch vụ và Khai thác sân bay (ASOC) SĐT: 0243.8732732 máy lẻ 3693. Email: linhnp@vietnamairlines.com.