Mô tả công việc

• I.         MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  -          Lên kế hoạch và mục tiêu kinh doanh; phát triển, chăm sóc kênh bán (đại lý/CTDL/khách hàng doanh nghiệp).

  -          Đề xuất các phương pháp Marketing, chính sách khuyến mãi, hậu mãi….

  -          Tìm hiểu, cập nhật thông tin, chính sách thị trường, báo cáo kịp thời và đề xuất phương án kinh doanh thích hợp. 

  -       Thu thập, tổng hợp, phân tích, đánh giá thông tin thị trường, thị hiếu khách hàng, thông tin về đối thủ cạnh tranh, các chương trình, hình thức khuyến  mại tại hệ thống và đưa ra đề xuất, kiến nghị.

  -          Thực hiện chăm sóc, hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan/phát sinh đến công tác bán vé máy bay.

  -          Triển khai các chính sách bán đầy đủ và cung cấp/tư vấn thông tin cho khách hàng.

  -         Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết các vấn đề liên quan trong công việc.

  II.      TIÊU CHUẨN TUYỂN DỤNG:

  1.      Tiêu chuẩn chung:

  -          Là công dân Việt Nam, thường trú tại Việt Nam; 

  -          Ngoại hình cân đối, ưa nhìn, không nói ngọng, nói lắp; (Ưu tiên nam cao từ 1m65, nữ cao từ 1m58).

  -          Có đủ sức khỏe để làm việc theo xác nhận của cơ sở y tế có thẩm quyền;

  -          Độ tuổi (tính theo năm sinh): Không quá 32 tuổi. Riêng ứng viên nội bộ TCTHK có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm tại vị trí tuyển dụng không quá 35 tuổi.

  -          Lý lịch bản thân, gia đình rõ ràng;

  -          Có phẩm chất đạo đức tốt, không có tiền án tiền sự;

  -          Những đối tượng sau đây không đủ điều kiện đăng ký dự tuyển:

  + Mất hoặc bị hạn chế năng lực hành vi dân sự;

  + Đang bị truy cứu trách nhiệm hình sự, đang chấp hành hoặc đã chấp hành xong bản án, quyết định hình sự của Tòa án mà chưa được xóa án tích;

  + Đang bị áp dụng biện pháp xử lý hành chính đưa vào cơ sở chữa bệnh, cơ sở giáo dục.

  2.      Yêu cầu về trình độ chuyên môn

  -      Tốt nghiệp đại học trong và ngoài nước (loại hình đào tạo chính quy) chuyên ngành Kinh tế, Thương mại, Quản trị kinh doanh, Marketing, Tài chính và các chuyên ngành khác có liên quan… (Đối với văn bằng do trường đại học nước ngoài cấp, phải có văn bản công nhận của Bộ giáo dục và đào tạo theo quy định).

  -       Ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh, bán hàng.

  -       Có kỹ năng làm việc độc lập & làm việc nhóm.

  -      Chứng chỉ tiếng Anh còn hạn, tối thiểu: TOEIC 600; TOEFL Paper 527; TOEFL CBT 197; TOEFL iBT 71; IELTS 5.5. Lợi thế khi có thêm Ngoại ngữ khác: Nhật, Hàn, Trung, Pháp...

  -      Có chứng chỉ tin học IC3, MOS.

  III.  CÁC VÒNG THI TUYỂN:

  1.    Vòng 1 sơ tuyển hồ sơ: Ứng viên gửi hồ sơ bản scan qua đường link theo hướng dẫn mục số V.

  2.    Vòng 2 thi viết: Thí sinh hoàn thành 02 bài thi:

  -      Phần 1: Bài thi đánh giá tư duy logic/chỉ số cảm xúc (IQ/EQ); 

  -      Phần 2: Bài thi đánh giá kiến thức chuyên môn tại vị trí tuyển dụng.

  3.   Vòng 3 phỏng vấn: Kiểm tra mức độ hiểu biết các vấn đề kinh tế, xã hội, đánh giá các kỹ năng, kinh nghiệm cần thiết cho công việc.

  IV.   HỒ SƠ DỰ TUYỂN:

  1.    Đơn xin dự tuyển (Ghi rõ chức danh ứng tuyển, nơi làm việc);

  2.    Sơ yếu lý lịch tự thuật khai trong giai đoạn 06 tháng gần nhất, có xác nhận của chính quyền địa phương nơi cư trú hoặc cơ quan đang công tác;

  3.    Bản tóm tắt quá trình học tập, công tác của bản thân (bằng tiếng Việt);

  4.    Các hồ sơ, tài liệu chứng minh kinh nghiệm làm việc (Hợp đồng lao động, quá trình đóng bảo hiểm xã hội...);

  5.    Bản sao công chứng Bằng tốt nghiệp Đại học và trên Đại học (nếu có), đính kèm bảng điểm kết quả học tập. Đối với các văn bằng do cơ sở giáo dục nước ngoài cấp, phải được công chứng dịch tiếng Việt và nộp kèm theo bản công chứng Công nhận văn bằng của Cục Quản lý chất lượng, Bộ Giáo dục và Đào tạo.

  Trường hợp ứng viên là sinh viên năm cuối đang chờ lấy bằng, phải có giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời và đính kèm bản sao công chứng bảng điểm tạm thời.

  6.  Bản sao công chứng chứng chỉ Tiếng Anh (TOEIC/IELTS/TOEFL) còn hiệu lực tại thời điểm nộp hồ sơ. Trường hợp ứng viên thuộc đối tượng tốt nghiệp các trường đại học nước ngoài hoặc chứng chỉ Tiếng Anh đủ điểm theo tiêu chuẩn nhưng hết hiệu lực tại thời điểm nộp hồ sơ có thể nộp giấy hẹn ngày thi của các đơn vị có thẩm quyền cấp chứng chỉ ngoại ngữ theo quy định, sau đó nộp bổ sung chứng chỉ tại thời điểm thực hiện vòng phỏng vấn trực tiếp.

  7.  Bản sao công chứng chứng chỉ Tin học. Các ứng viên có thể nộp bổ sung chứng chỉ tại thời điểm thực hiện vòng phỏng vấn trực tiếp;

  8.  Bản sao các văn bằng, chứng chỉ khác (nếu có);

  9.  Bản sao công chứng CCCD;

  10. Bản sao công chứng Giấy khai sinh;

  11. 02 ảnh 4x6 (chụp trong vòng 6 tháng gần nhất);

  12.  Phiếu thông tin ứng viên (định dạng file excel).

  V.      THỜI GIAN, HÌNH THỨC NHẬN HỒ SƠ:

  1.    Thời gian nhận hồ sơ: 

  - Từ ngày ra thông báo đến 15g00 ngày 26/9/2024.

  Vào ngày phỏng vấn, ứng viên trực tiếp nộp hồ sơ bản giấy có công chứng cho Tổ giúp việc HĐTD và phải mang theo bản gốc để đối chiếu. Trường hợp ứng viên không có đầy đủ giấy tờ, bằng cấp theo quy định hoặc các thông tin trên giấy tờ không trùng khớp với các thông tin trong hồ sơ nộp trực tuyến, ứng viên sẽ bị loại khỏi danh sách dự thi Vòng 3.

  Ứng viên bổ sung hồ sơ khám sức khỏe theo danh mục yêu cầu của TCTHK (sẽ hướng dẫn sau).

  *** Lưu ý: Trong trường hợp ứng viên không trúng tuyển, HĐTD sẽ không trả lại hồ sơ cho ứng viên.

  3. Địa điểm thi: Tại trụ sở Chi nhánh Việt Nam.

  - Địa chỉ: Tòa nhà điều hành 49 Trường Sơn, P.2, Q.Tân Bình, TP.HCM.

  4. Thời gian thi vòng 2, 3:

  - HĐTD sẽ thông báo cho các ứng viên. 

  
  

   

Thông tin liên hệ

- Bà Trần Kim Duyên - Phòng Tổ chức-Hành chính - Điện thoại di động: 090.8311173; Điện thoại cố định: 028.62555777 - số máy lẻ 7726 - Email: tuyendung.cnvn@vietnamairlines.com. Tiêu đề email ghi theo cú pháp: Vị trí ứng tuyển - Họ và tên ứng viên, ví dụ: Chuyên viên Bán - Nguyễn Văn A.