Job description

A.   MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Vận hành và Giám sát hệ thống

- Quản lý, thiết lập thông số và theo dõi hoạt động của các hệ thống core: CRS, Inventory, NDC platform,

- Giám sát hiệu năng, xử lý sự cố liên quan đến hoạt động đặt chỗ, hiển thị thông tin sản phẩm dịch vụ trên toàn bộ các kênh phân phối.

- Đảm bảo dữ liệu đồng bộ giữa các hệ thống (scheduling, inventory, pricing, booking).

2. Phát triển và Tích hợp

- Phối hợp với nhà cung cấp (Amadeus, Sabre, TravelSky, Accelya…) trong việc triển khai bản nâng cấp, fix lỗi, hoặc phát triển tính năng mới.

- Tham gia các dự án API Integration / Direct Connect / NDC với OTA, đối tác liên minh/liên danh

- Kiểm thử trước khi đưa tính năng mới vào vận hành.

3. Bảo mật và Tuân thủ

- Thực hiện các chính sách bảo mật dữ liệu khách hàng

- Kiểm soát quyền truy cập hệ thống, phân quyền người dùng

- Đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn IATA, ICAO, quy định của Cục Hàng không về CNTT.

4. Hỗ trợ người dùng và Báo cáo

- Hỗ trợ nghiệp vụ cho các bộ phận liên quan (Commercial, Sales, Revenue Management).

- Cung cấp báo cáo định kỳ về tình trạng hệ thống, lỗi phát sinh, downtime.

- Đề xuất cải tiến quy trình ITSM (IT Service Management).

B.   TIÊU CHUẨN TUYỂN DỤNG

1. Đối tượng

Là công dân Việt Nam, thường trú tại Việt Nam;

Có đủ sức khỏe để làm việc theo xác nhận của cơ sở y tế có thẩm quyền;

Lý lịch bản thân, gia đình rõ ràng, có xác nhận của chính quyền địa phương;

Có phẩm chất đạo đức tốt, không có tiền án tiền sự;

Những đối tượng sau đây không đủ điều kiện đăng ký dự tuyển:

+ Mất hoặc bị hạn chế năng lực hành vi dân sự;

+ Đang bị truy cứu trách nhiệm hình sự, đang chấp hành hoặc đã chấp hành xong bản án, quyết định hình sự của Tòa án mà chưa được xóa án tích;

+ Đang bị áp dụng biện pháp xử lý hành chính đưa vào cơ sở chữa bệnh, cơ sở giáo dục.

2. Tiêu chuẩn

Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên hệ chính quy, xếp loại Khá trở lên, các chuyên ngành liên quan đến Hàng không, Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Tài chính, Thương mại điện tử, Công nghệ thông tin.

Đối với các Trường Đại học không có Xếp loại, xét điểm trung bình từ 2.5 (theo thang điểm 4) hoặc 7.0 (theo thang điểm 10) trở lên. Ngoài các trường hợp trên sẽ tuân theo quyết định của Hội đồng. 

Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh tối thiểu: TOEIC L&R 700; TOEIC W&S 290; IELTS: 6.0; TOEFL iBT: 78.

Kinh nghiệm: Ưu tiên có kinh nghiệm tại các công ty/tổ chức trong lĩnh vực: Khai thác dữ liệu lớn, Quản trị doanh thu, Thiết lập kênh phân phối, Trải nghiệm khách hàng và Ngăn chặn giả mạo, vi phạm.

Kỹ năng:

Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, có chứng chỉ tin học IC3 hoặc MOS. 
Kỹ năng phân tích dữ liệu (SQL, Excel nâng cao, BI tools). 
Tư duy phân tích, Tư duy tài chính, Tư duy công nghệ, Khả năng phát hiện bất thường

Kỹ năng giao tiếp với nhà cung cấp dịch vụ quốc tế, phối hợp liên phòng ban và làm việc đa nhiệm.

Độ tuổi: không quá 32 tuổi (sinh từ ngày 01/01/1993 trở lại đây); Đối với ứng viên đã có tối thiểu 02 năm Kinh nghiệm ưu tiên, hoặc đang làm việc tại các cơ quan, đơn vị thuộc TCTHK: không quá 35 tuổi (sinh từ ngày 01/01/1990 trở lại đây)

C.   QUY TRÌNH THI TUYỂN

Vòng 1: Sơ tuyển hồ sơ

Vòng 2: Thi chuyên môn

Vòng 3: Phỏng vấn

Vòng 4: Khám sức khỏe

D.   HỒ SƠ DỰ TUYỂN

Đơn xin dự tuyển.

Sơ yếu lý lịch tự thuật khai trong giai đoạn 06 tháng gần nhất, có xác nhận của chính quyền địa phương nơi cư trú hoặc cơ quan đang công tác.

Bản tóm tắt quá trình học tập, công tác của bản thân (CV bằng tiếng Việt).

Bản sao công chứng Bằng Tốt nghiệp Đại học và trên Đại học (nếu có), bảng điểm kết quả học tập. Đối với các văn bằng do cơ sở giáo dục nước ngoài cấp, phải được công chứng dịch tiếng Việt và nộp kèm theo bản công chứng Công nhận văn bằng của Cục Quản lý chất lượng, Bộ Giáo dục và Đào tạo.

Trường hợp ứng viên là sinh viên năm cuối đang chờ nhận bằng, thì bắt buộc phải có bản sao công chứng bảng điểm tạm thời trong đó đã hoàn thành chương trình học hoặc giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời.

Bản sao công chứng chứng chỉ Tiếng Anh (TOEIC/IELTS/TOEFL) còn hiệu lực tại thời điểm nộp hồ sơ.

Bản sao công chứng chứng chỉ Tin học (MOS/ IC3).

Bản sao các văn bằng, chứng chỉ khác (nếu có).

Bản sao công chứng Căn cước công dân.

Bản sao công chứng Giấy khai sinh.

2 ảnh 4x6 (chụp trong vòng 6 tháng gần nhất).

Lưu ý:

Đối với chứng chỉ Tiếng Anh (TOEIC/IELTS/TOEFL): Tại thời điểm nộp hồ sơ, nếu ứng viên thuộc đối tượng tốt nghiệp các trường đại học nước ngoài hoặc chứng chỉ Tiếng Anh đủ điểm theo yêu cầu nhưng hết hiệu lực, thì có thể nộp Phiếu đăng ký dự thi tại các đơn vị có thẩm quyền cấp chứng chỉ ngoại ngữ theo quy định, sau đó nộp bổ sung chứng chỉ tại thời điểm thực hiện vòng phỏng vấn.

Đối với chứng chỉ Tin học (IC3/MOS): Các thí sinh có thể nộp bổ sung chứng chỉ tại thời điểm thực hiện vòng phỏng vấn.

Contact Information

Bà Nguyễn Hải Hà – Ban Tổ chức và Nhân lực Số máy bàn: 0246.2629898 máy lẻ 1706, Số điện thoại: 0979.650.726 Email: hanguyenhai@vietnamairlines.com